Salesforce est un éditeur de logiciels basé à San Francisco aux États-Unis. Il distribue des logiciels de gestion basés sur Internet, et héberge des applications d'entreprises. L'entreprise est surtout connue au niveau international pour ses solutions de gestion de la relation client. Fin février 2024, Salesforce est valorisé à près de 300 milliards de dollars. En 2025, le Groupe lance une plateforme Agentforce 3 pour répondre à la demande croissante d'agents IA pour automatiser des tâches complexes, améliorer la productivité et personnaliser davantage les interactions clients. Cette plateforme intègre des outils de gouvernance de l'IA, de sécurité informatique et d'interopérabilité entre agents spécialisés, hétérogènes et de plus en plus capables d'opérer de manière autonome, de prendre des décisions et d'interagir avec d'autres systèmes ou avec les humains. Cet outil vise à standardiser le cycle de vie des agents IA, de leur conception à leur mise hors service, faisant suite aux versions précédentes, « Agentforce 1 » et « Agentforce 2 » qui elles ciblaient les fondations de l'architecture logicielle puis les capacités de base des agents. Wikipedia